Een uitdagende baan bij een webwinkelbedrijf voor 28-32 uur!
Ben jij die commercieel medewerker binnendienst op zoek naar een uitdagende baan? Ben je een ster in het bedenken van oplossingen, heb je technisch inzicht en weet jij de wat de juiste manier is om met klanten om te gaan per telefoon en e-mail? Zoek jij die uitdaging in een e-commerce bedrijf uit Groot Ammers? We horen graag van je!
Aanmeldingen gesloten
Onze organisatie FØRN / SteigerhoutenMeubelshop
Wij zijn een jong, groeiend en innovatieve webwinkelketen in alles dat met meubelen, interieur en exterieur te maken heeft. We zijn gevestigd in Groot Ammers. Bijna alle meubelen bedenken we zelf of met de klant en worden gemaakt in onze fabriek. Door een efficiente en slimme manier van werken zijn we in amper drie jaar tijd doorgegroeid tot een van de grootste meubelwebwinkels in Nederland. Ook een goed en adequaat contact met onze klanten heeft voor onze snelle groei gezorgd en zal altijd op nummer één staan. Het aantal FØRN webwinkels groeit continue en dit zal ervoor zorgen dat we niet meer weg te denken zijn in de online woonwereld.
Taakomschrijving
De klantenservice is het team waarin je komt te werken en is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot en met 17:00 uur. Je geeft advies aan klanten over nieuwe trendy meubelen die in de webwinkel verkocht worden, je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon, af en toe maak je een 3D tekening in schetsprogramma Sketchup en je maakt passende offertes. Daarnaast noteer je de orders in het ordersysteem. Je bedenkt de beste oplossing voor de klant en bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het bewaken van het hele ordertraject.
De klanten zijn zowel particulieren als bedrijven waaronder bekende community sites, scholen en recreatieparken, kantoren en winkels. Hoofdzakelijk heb je te maken met Nederlands sprekende mensen die overal in Europa en zelfs op de Nederlandse Antillen wonen, maar je beantwoordt ook de vragen van de Engelssprekende klanten. Je hebt ook regelmatig contact met klanten of collega’s in het buitenland en dat maakt het lekker spannend en uitdagend. Het leuke is dat je veel meubelen vanaf de eerste plank vervaardigd ziet worden. Als je helemaal bent ingewerkt mag je mee gaan denken aan het continue verbeteren van alle productpagina’s, onze meubelontwerpen en service!
We zien in jou géén (meubel)ontwerper, designer, projectmanager of meubelmaker, maar een enthousiaste commercieel- of communicatief vaardige medewerker die als eigenschap heeft perfectionisme na te streven. Als je kan werken met een 3D tekenprogramma zoals Sketchup (basis) dan spreekt dat in je voordeel. Je hebt in ieder geval altijd de echte meubelmakers die je van advies voorzien.
Wat vragen wij van jou?
- Minimaal MBO denk- en werkniveau (commercieel of passend bij de vacature)
- Komt uit de omgeving Groot Ammers
- Je bent enthousiast, gedreven en denkt commercieel
- Je kan zowel zelfstandig als in een klein team werken
- Je vreest de telefoon niet en bent in staat om een nette e-mail te schrijven
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect, maar kan je ook goed verstaanbaar maken in het Engels
- Je schrijft vlot, concreet en helder in de Nederlandse taal
- Als je je kan redden in het Duits dan is dat een voordeel
- Je kan zonder uitleg werken met Facebook, Gmail, Pinterest en Welke
- Je wilt het schetsprogramma Sketchup je eigen maken
- Je ziet het als een uitdaging om in oplossingen te denken
Wij bieden:
- Een leuke informele werkomgeving in Groot Ammers voor de grootste webwinkels in steigerhouten meubelen en sloophouten meubelen
- Een klein, jong en enthousiast team van collega’s om mee te werken
- Eigen werkplek met computer en alles wat jouw werk gemakkelijk maakt
- Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in een e-commerce bedrijf
- Een marktconform salaris en goede voorwaarden
Past deze baan bij jou?
Aarzel dan niet en stuur je sollicitatie met motivatie en cv naar info@forn.nl
..en dan verder?
Je krijgt altijd van ons altijd een ontvangstbevestiging en een passende reactie. Als we denken dat je geschikt bent voor ons team dan krijg je een paar opdrachten die een beeld geven van wat je te wachten staat. Hebben we daarna nog steeds dat goede gevoel dan bieden we je een voorstel aan en verwelkomen je graag snel in ons kantoor!
